Informativa sulla Privacy

Ultima revisione dei contenuti: 12 ottobre 2026

Questa pagina descrive i dati e gli strumenti utilizzati dal sito SolveX AI3D. Il riferimento normativo è il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e la normativa italiana applicabile.

1. Titolare del Trattamento

Samuele Peron, operante con il marchio SolveX AI3D – Via della Cerva, 68A, 30033 Noale (VE), P. IVA 04930620275 – Email: info@solvex-ai3d.com – Tel: +39 3474380837.

Samuele Peron è l’unico operatore umano di SolveX AI3D.

2. Tipi di Dati Trattati

Dati di navigazione e connessione: server e servizi di distribuzione delle risorse possono ricevere indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, URL e metadati necessari alla connessione. Questi dati non sono descritti come anonimi.
Dati forniti volontariamente: i moduli di contatto e richiesta demo raccolgono nome, email, messaggio e informazioni sul servizio o progetto richiesto. Il modulo Contatti prevede un telefono facoltativo; i moduli demo prevedono un sito web o riferimento facoltativo. Ai sei moduli principali sono associati il nome del modulo, la pagina di provenienza e, quando JavaScript è disponibile, un identificatore della richiesta. È presente un campo tecnico anti-spam. I campi obbligatori sono contrassegnati con un asterisco.
Cookie e tecnologie simili: preferenze del browser e strumenti per statistiche e misurazione pubblicitaria, descritti nella sezione 8.

L’identificatore tecnico della richiesta (lead_id) serve a distinguere gli invii: non rende anonimi nome, email o contenuto del messaggio. Il nome tecnico del modulo e la provenienza (lead_source) identificano il percorso utilizzato.

3. Finalità e basi del trattamento

Funzionamento e sicurezza: fornire pagine e risorse, ricordare il tema e le preferenze e limitare abusi dei moduli. Per i dati personali necessari a queste attività, la base è il legittimo interesse a offrire un sito funzionante e a proteggerlo, nei limiti di necessità e proporzionalità e senza prevalere sui diritti dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Le tecnologie strettamente necessarie sono distinte dalle categorie facoltative.
Richieste di una persona che può diventare parte del contratto: leggere la richiesta, rispondere, preparare un preventivo o valutare una demo. Quando si tratta di misure precontrattuali richieste dall’interessato o dell’esecuzione del suo contratto, la base è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
Referenti di imprese e altri contatti professionali: quando il referente non è personalmente parte del contratto, la gestione dei suoi recapiti e della corrispondenza pertinente si basa sul legittimo interesse a rispondere alla richiesta e gestire il rapporto professionale (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), tenendo conto del contesto del contatto, delle ragionevoli aspettative e del diritto di opposizione. Questa base non autorizza automaticamente comunicazioni promozionali.
Obblighi e tutela dei diritti: gli eventuali dati necessari ad adempimenti fiscali o altri obblighi di legge sono trattati in base all’art. 6, par. 1, lett. c GDPR. La gestione di contestazioni e la difesa di un diritto seguono la base pertinente al caso, compreso il legittimo interesse alla tutela dei diritti per i soli dati necessari.
Statistiche: la scelta facoltativa Statistiche riguarda la misurazione dell’utilizzo del sito tramite Google Analytics 4 e ha come base il consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Misurazione pubblicitaria: la scelta facoltativa Marketing riguarda la misurazione delle campagne tramite Google Ads e ha come base il consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Il codice mantiene negata la personalizzazione pubblicitaria (ad_personalization=denied).

Le richieste sono gestite da Samuele Peron. La presentazione di servizi di automazione AI nel sito non comporta di per sé l’invio dei messaggi dei moduli a un sistema di intelligenza artificiale. Non vengono assunte decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi sulle richieste mediante un processo esclusivamente automatizzato.

4. Modalità del Trattamento e Conservazione

Richieste e corrispondenza: gli archivi utilizzati sono Netlify e Zoho Mail. La chiusura del browser o la cancellazione della sua memoria locale non elimina i dati presenti in questi archivi.
Richieste senza contratto: il criterio definito per il futuro è un massimo di 24 mesi dall’ultimo scambio sostanziale relativo alla richiesta, con rimozione anticipata quando i dati non sono più necessari e riesame mensile. Aperture automatiche della posta e notifiche tecniche non rinnovano questo termine. Alla data di questa informativa la procedura è preparata, ma il calendario e il primo riesame dei due archivi non sono ancora stati avviati: non viene quindi attestata una cancellazione già effettuata dei dati storici.
Contratti, obblighi e controversie: i soli documenti necessari seguono periodi o criteri distinti, collegati all’incarico, agli obblighi applicabili o alla tutela concreta di un diritto. Queste esigenze non estendono automaticamente la conservazione di ogni richiesta o email. I casi dubbi richiedono una valutazione prima della rimozione.
Spam e dati tecnici: una classificazione antispam non dimostra da sola che una richiesta sia irrilevante. I casi sospetti richiedono una breve revisione e una conservazione proporzionata alla verifica. Log di sicurezza e copie tecniche hanno finalità distinte dalla gestione commerciale; non viene attribuita loro automaticamente la durata delle richieste. Le copie interne dei fornitori seguono inoltre le rispettive condizioni: una rimozione visibile in un pannello non prova la cancellazione immediata di ogni backup.
Conferimento: i campi contrassegnati con * servono a gestire la richiesta; telefono e riferimento web sono facoltativi nei moduli che li prevedono. Non inserire dati sensibili o informazioni riservate di terzi.
Analytics: la conservazione dei dati a livello di utente ed evento dipende dalle impostazioni GA4. Questa impostazione non determina la durata dei report aggregati standard.

Il ritiro dal sito delle precedenti pagine Chatbot AI e Siti web custom non equivale alla cancellazione delle richieste eventualmente ricevute in passato. Per informazioni su una tua richiesta o per esercitare i diritti puoi contattare il titolare.

5. Comunicazione e Destinatari

I sei moduli di contatto e richiesta demo utilizzano Netlify Forms. La posta aziendale info@solvex-ai3d.com e la relativa corrispondenza utilizzano Zoho Mail nel piano gratuito. Il percorso previsto per le notifiche dei moduli collega Netlify alla posta aziendale; il messaggio di conferma sul sito non attesta il recapito di un’email. Le immagini, le anteprime e le texture delle demo sono distribuite dall’hosting Netlify del sito. Alcune librerie tecniche sono caricate da servizi CDN.

Netlify: hosting e gestione tecnica dei sei moduli tramite Netlify Forms. Netlify, Inc. disciplina il trattamento dei contenuti del cliente mediante il proprio accordo di trattamento, incorporato nel contratto Self-Serve pertinente al piano utilizzato.
Zoho Mail: archivio della posta aziendale e gestione della corrispondenza. Zoho distingue i dati del servizio trattati per conto del cliente dai dati gestiti per proprie finalità di account e sicurezza. La documentazione privacy Zoho descrive questa distinzione e gli strumenti contrattuali disponibili; questa informativa non attesta la sottoscrizione di un accordo individuale.
Google: Tag Manager distribuisce i tag; Analytics 4 e Ads svolgono finalità di misurazione distinte, collegate alle preferenze descritte nella sezione 8. I termini italiani di Analytics identificano Google Ireland Limited. Le tecnologie Google possono trattare identificatori online e dati tecnici del dispositivo e della navigazione: non sono descritte come raccolta anonima in senso assoluto. I contenuti dei campi nome, email, telefono e messaggio dei moduli non fanno parte dell’evento di misurazione della richiesta.
Altri destinatari necessari: eventuali consulenti o autorità possono ricevere i soli dati necessari a specifici obblighi, attività professionali o tutela di diritti, quando ricorrono i relativi presupposti.

I servizi di hosting e distribuzione ricevono anche i dati tecnici necessari a rispondere alle richieste del browser, come indirizzo IP e metadati della connessione. La sola presenza di un’immagine non implica quindi assenza di trattamento di dati personali.

I moduli non iscrivono a una newsletter. La casella di presa visione dell’informativa non è un consenso all’invio di promozioni.

6. Trasferimenti Extra-UE

L’account Zoho utilizzato per la posta è registrato nel data center Europe; questo non esclude accessi autorizzati di supporto da altri Paesi. Netlify e Google possono utilizzare infrastrutture e soggetti anche fuori dallo Spazio economico europeo. La localizzazione di un account non garantisce che ogni accesso o trattamento avvenga esclusivamente in Italia o nell’UE.

Le documentazioni dei fornitori descrivono, secondo il servizio e il trasferimento, decisioni di adeguatezza, Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard: Netlify, Zoho e Google. Un meccanismo non si applica indistintamente a ogni flusso: per informazioni pertinenti ai tuoi dati e alle garanzie applicabili puoi scrivere al titolare.

7. Diritti dell’Interessato

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e di revocare in qualsiasi momento i consensi prestati, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Puoi esercitare i diritti scrivendo a info@solvex-ai3d.com. Hai inoltre diritto a proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

I diritti si applicano alle condizioni previste dal GDPR. In particolare, puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione; la portabilità riguarda i casi previsti per trattamenti automatizzati basati sul consenso o su un contratto. La verifica della richiesta di esercizio dei diritti può richiedere le sole informazioni necessarie a identificarti.

Il sito utilizza anche la memoria locale del browser per il tema e le preferenze Statistiche e Marketing. I moduli principali impiegano la memoria di sessione per identificatori tecnici delle richieste confermate dal client e, in relazione alla preferenza Marketing, per parametri di attribuzione pubblicitaria. Le preferenze del banner sono separate dall’invio di una richiesta tramite modulo.

Utilizziamo un banner per gestire i consensi. Le categorie sono:

Essenziali: necessari al funzionamento del sito (sempre attivi).
Statistiche: preferenza facoltativa per la misurazione con Google Analytics 4, negata per impostazione iniziale.
Marketing: preferenza facoltativa per la misurazione pubblicitaria con Google Ads, negata per impostazione iniziale. Non abilita la personalizzazione pubblicitaria.

Prima della scelta, il codice del sito imposta Statistiche e Marketing su “negato” e non avvia il caricamento degli strumenti Google di misurazione. Il caricamento da parte del sito è subordinato alla scelta di almeno una categoria facoltativa. Le preferenze Statistiche e Marketing restano separate; Google Tag Manager distribuisce i tag, mentre Analytics 4 e Ads svolgono le rispettive funzioni di misurazione. La personalizzazione pubblicitaria rimane negata anche scegliendo Marketing.

Le preferenze sono registrate nella memoria locale del browser e possono restarvi fino a una modifica o alla cancellazione da parte tua o del browser. Quando cambia la versione delle preferenze, un precedente assenso non viene riutilizzato automaticamente; un rifiuto già registrato viene rispettato. Se il browser non consente il salvataggio, la scelta vale soltanto per la pagina corrente e viene segnalata questa limitazione. Gli identificatori tecnici dei moduli e gli eventuali parametri di attribuzione gclid, gbraid e wbraid usano invece memoria di sessione; i parametri pubblicitari sono associati alla scelta Marketing.

Modificare o revocare le preferenze aggiorna il consenso senza ricaricare la pagina o cancellare i campi già compilati. Il sito tenta anche di rimuovere i cookie Analytics e pubblicitari sotto il proprio controllo, tra cui le famiglie _ga e _gcl_. Non può cancellare cookie di domini terzi né annullare trasmissioni già avvenute; la revoca non equivale alla cancellazione dei dati nei sistemi dei fornitori. Le richieste inviate prima della scelta non vengono riproposte retroattivamente come eventi di misurazione a seguito di un assenso successivo.

Puoi rifiutare Statistiche e Marketing e inviare comunque una richiesta tramite i moduli.

Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite il banner cookie o il pulsante qui sotto.

9. Sicurezza

Il sito è distribuito tramite HTTPS. Evita di inviare credenziali, documenti riservati o dati non necessari attraverso i moduli di contatto.

10. Modifiche alla Presente Informativa

Potremo aggiornare la presente informativa. La versione corrente e la data di ultimo aggiornamento sono pubblicate in questa pagina.